Breve descrizione del corso

L’operatore per l’organizzazione e gestione delle attività di segreteria, l’accoglienza e le informazioni organizza e gestisce l’accoglienza, i flussi informativi in entrata ed in uscita, la registrazione, la protocollazione e l’archiviazione dei documenti, la redazione dei testi e l’organizzazione di riunioni e trasferte. È di conseguenza una figura presente in buona parte delle organizzazioni private o pubbliche, di piccole o di grandi dimensioni, può avere diversi livelli di autonomia, responsabilità e qualificazioni in contesti diversi: da addetto al front office o addetto battitura testi, centralinista o addetto protocollo fino a segretaria/o di direzione o responsabile di segreteria. Vista appunto la versatilità nel campo della gestione di dati personali, organizzazione di riunioni, segretariato ecc. è una figura che può affacciarsi al mondo del lavoro in vari modi ed in varie aziende/settori.

Quali sono i requisiti per poter partecipare?

Il corso è interamente gratuito ed i requisiti per accedervi sono i seguenti:

• Essere residenti/domiciliati in Calabria
• Essere stati profilati dal Centro per l’Impiego per il percorso 2 aggiornamento “Reskilling” del programma GOL
• Disoccupati con meno di 30 anni di età (18-29 anni);
• Disoccupati con un’età superiore ai 55 anni;
• Donne disoccupate;
• Disoccupati percettori di ammortizzatori sociali (Naspi o Dis-Coll) o di reddito di cittadinanza;
• Disoccupati svantaggiati o sottoccupati (lavoratori a basso reddito/working poor).
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o licenza media con esperienza lavorativa nel settore

Programma didattico

• Accoglienza
• Gestione dei flussi informativi
• Organizzazione di riunioni e trasferte
• Redazione testi e comunicazioni informali
• Servizi internet: navigazione, ricerca informazioni sui principali motori di ricerca ecc.
• Principali tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale
• Software applicativi d’ufficio (fogli elettronici, programmi di videoscritta ecc)
• Caratteristiche delle attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, ecc.)
• Tecniche di time management per una gestione adeguata dei tempi e delle priorità
• Stage formativo

Come iscriversi

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